Fique tranquila(o)! Estamos cuidando de tudo para que seu pedido chegue até você sem problemas. O prazo para o recebimento do código de rastreamento é de até 2 dias úteis. Como o produto vem do exterior, é normal que, nos primeiros dias, o código não apresente atualizações no sistema. Isso não significa que o produto não foi enviado ou que está com atraso. Os Correios precisam de alguns dias para inserir o rastreio internacional no sistema brasileiro.

Na Derma Wall Oficial, prezamos pela transparência na entrega. Com o código de rastreamento fornecido, você poderá acompanhar a localização exata do seu pedido diretamente nos sites dos Correios, 17Track e Cainiao Global.

Gostaríamos também de reforçar que não há necessidade de pagar nenhuma taxa de importação. A Derma Wall já realiza o pagamento dessas taxas de forma antecipada, garantindo que, ao chegar na alfândega, o pacote seja liberado automaticamente e enviado diretamente para você.

Caso prefira, você pode acompanhar seu pedido, por essa página, basta inserir seu código de rastreio e clicar em localizar ou inserir seu email e numero do pedido e clicar em localizar